🔒 Політика конфіденційності

1. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте безпосередньо під час реєстрації на нашій платформі, заповнення контактних форм або користування нашими послугами. Це може включати:

• Ваше ім'я та прізвище
• Інформацію про склад вашої родини та вік дітей
• Харчові переваги та обмеження
• Інформацію про алергії або спеціальні дієтичні потреби
• Дані про використання сайту та взаємодію з контентом
• Технічна інформація про ваш пристрій та браузер

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана інформація використовується виключно для наступних цілей:

• Надання персоналізованих планів харчування та рекомендацій
• Покращення якості наших послуг та користувацького досвіду
• Комунікація з вами щодо вашого акаунта та послуг
• Відправка освітніх матеріалів та корисних статей
• Аналіз використання сайту для покращення функціональності
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Виконання наших юридичних зобов'язань

3. Захист вашої інформації

Ми використовуємо сучасні технології шифрування та безпеки для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, розголошення, зміни або знищення. Всі дані передаються через захищене з'єднання SSL/TLS. Наші сервери розміщені у захищених дата-центрах з обмеженим доступом.

Доступ до персональних даних мають лише авторизовані співробітники FoodNest, які підписали угоди про нерозголошення. Ми регулярно проводимо аудит безпеки та оновлюємо наші системи захисту відповідно до найкращих практик індустрії.

4. Передача інформації третім особам

FoodNest не продає, не обмінює і не передає вашу особисту інформацію третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

• Надійним партнерам, які допомагають нам надавати послуги (платіжні системи, хостинг-провайдери), за умови дотримання ними строгих стандартів конфіденційності
• У випадках, коли це вимагається законом або судовим рішенням
• Для захисту наших прав, власності або безпеки наших користувачів

5. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: Ви можете запросити копію всіх персональних даних, які ми зберігаємо про вас
• Право на виправлення: Ви можете виправити неточну або неповну інформацію
• Право на видалення: Ви можете запросити видалення ваших персональних даних за певних умов
• Право на обмеження обробки: Ви можете обмежити обробку ваших даних у певних ситуаціях
• Право на портативність даних: Ви можете отримати свої дані у структурованому форматі
• Право на заперечення: Ви можете заперечити проти обробки ваших даних у певних випадках

6. Файли cookie та аналітика

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої та допомагають нам запам'ятовувати ваші налаштування, аналізувати відвідуваність та персоналізувати контент.

Ми використовуємо як власні, так і сторонні файли cookie. Ви можете контролювати використання cookies через налаштування вашого браузера. Зверніть увагу, що відключення певних cookies може вплинути на функціональність сайту. Детальна інформація доступна у нашій Політиці Cookies.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише так довго, як це необхідно для надання наших послуг та виконання юридичних зобов'язань. Після закінчення вашої підписки або на ваш запит ми видаляємо або анонімізуємо ваші персональні дані відповідно до нашої політики зберігання даних.

Деякі дані можуть зберігатися протягом більш тривалого періоду для дотримання законодавчих вимог, вирішення спорів або захисту наших законних інтересів.

8. Діти та конфіденційність

Наші послуги призначені для сімей, але ми не збираємо свідомо особисту інформацію безпосередньо від дітей віком до 16 років без згоди батьків або законних представників. Якщо ви виявите, що дитина надала нам персональну інформацію без відома батьків, будь ласка, повідомте нас через контактну форму на нашому сайті.

Батьки несуть відповідальність за контроль доступу дітей до онлайн-ресурсів та можуть у будь-який час запросити видалення інформації про своїх дітей з нашої системи.

9. Зміни в політиці конфіденційності

FoodNest залишає за собою право оновлювати цю політику конфіденційності час від часу. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або шляхом розміщення повідомлення на нашому веб-сайті. Дата останнього оновлення завжди вказується на початку документа.

Ми рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію. Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленою політикою конфіденційності.

10. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї політики конфіденційності, ви хочете скористатися своїми правами або маєте занепокоєння щодо обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому сайті.

Ми зобов'язуємося розглянути ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання. У складних випадках цей термін може бути продовжений ще на 30 днів з обов'язковим повідомленням вас про причини затримки.